FAQ – FormulerZ11
1. Quels produits vendez-vous ?
Nous proposons une gamme de produits RTX, y compris des décodeurs, accessoires et autres appareils compatibles.
2. Comment puis-je commander ?
Pour passer une commande, ajoutez les produits de votre choix à votre panier et suivez les étapes de paiement sécurisées sur notre site.
3. Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire, PayPal et autres options sécurisées indiquées lors du paiement.
4. Livrez-vous à l’international ?
Oui, nous livrons dans de nombreux pays. Les frais et délais de livraison dépendent de votre emplacement.
5. Quel est le délai de livraison ?
Les délais de livraison varient généralement entre 5 et 10 jours ouvrables. Vous recevrez un numéro de suivi dès que votre commande sera expédiée.
6. Puis-je retourner un produit ?
Oui, vous pouvez retourner un produit sous 14 jours après réception, à condition qu’il soit dans son état d’origine. Consultez notre politique de retour pour plus de détails.
7. Offrez-vous une garantie sur vos produits ?
Oui, tous nos produits sont couverts par une garantie constructeur. La durée de la garantie peut varier selon le produit.
8. Comment puis-je contacter le service client ?
Vous pouvez nous joindre par email à [votre email ici] ou via notre formulaire de contact sur le site.
9. Puis-je bénéficier d’une assistance technique ?
Oui, notre équipe est disponible pour vous aider avec l’installation ou les problèmes techniques liés à nos produits RTX.
10. Proposez-vous des promotions ou des remises ?
Nous organisons régulièrement des promotions. Abonnez-vous à notre newsletter pour ne manquer aucune offre !
